Barrierefreiheitserklärung
Als Betreiber von "LED Hero" sind wir bestrebt, unseren Onlineshop im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 des Europäischen Parlaments und des Rates barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für den Webshop "LED Hero".
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Unser Onlineshop basiert auf dem modernen Shopify-Theme „Studio“, welches weitreichende Funktionen für die Barrierefreiheit bietet und in der Grundstruktur die Anforderungen (gemäß den Web Content Accessibility Guidelines - WCAG) erfüllt.
Aufgrund der folgenden Besonderheit bei unserem Konfigurator-Tool ist der Shop in diesem spezifischen Bereich aktuell teilweise barrierefrei eingeschränkt:
Nicht barrierefreie Inhalte / Bekannte Barrieren
Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, individuelle LED-Bilder mit eigenen Motiven zu konfigurieren und zu bestellen.
- Barriere: Das Konfigurator-Tool, welches die Auswahl von Formaten, den Upload eigener Motive und die visuelle Vorschau ermöglicht, stellt hohe Anforderungen an die barrierefreie Bedienbarkeit. Insbesondere für Nutzer, die auf assistierende Technologien wie Screenreader angewiesen sind oder den Shop ausschließlich über die Tastatur bedienen, können bei der Interaktion mit den Auswahl- und Upload-Elementen Hürden entstehen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zugänglichkeit dieser Schnittstellen zu verbessern, weisen jedoch darauf hin, dass die Komplexität dieser Anwendung Einschränkungen in der barrierefreien Nutzung mit sich bringen kann.
Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 16. Juni 2026 erstellt. Die Bewertung der Vereinbarkeit basiert auf einer Selbsteinschätzung sowie den Barrierefreiheits-Spezifikationen unseres Theme-Herstellers Shopify.
Feedback und Kontaktangaben (Feedback-Mechanismus)
Du hast Mängel bei der Barrierefreiheit an unserem Shop – insbesondere im Bereich des Bildkonfigurators – entdeckt oder benötigst Unterstützung bei deiner Konfiguration, weil eine Barriere dich daran hindert? Dann melde dich gerne bei uns! Wir helfen dir umgehend weiter, nehmen deine Bestellung gerne persönlich entgegen und arbeiten daran, gemeldete Barrieren im Konfigurator zu beseitigen.
So kannst du uns kontaktieren:
PlentyTrade GmbH
Lorenzweg 56
39128 Magdeburg
E-Mail: info@plentytrade.de
Telefon: +49 163 7565 838
Durchsetzungsverfahren
Solltest du auf deine Anfrage innerhalb von vier Wochen über unseren Feedback-Mechanismus keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, kannst du dich an die bundesweite zuständige Schlichtungs- und Durchsetzungsstelle wenden. Das Schlichtungsverfahren ist für dich kostenlos und dient dazu, Konflikte außergerichtlich beizulegen.
Du erreichst die zuständigen Stellen hier:
Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: +49 (0)30 18 527-2805
Fax: +49 (0)30 18 527-742901
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de
